プライバシーポリシー

元気珈琲は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

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1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

弊社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

弊社で収集する個人情報は以下の通りです。

  • a)お名前、フリガナ
  • b)ご住所
  • c)お電話番号
  • d)メールアドレス
  • e)パスワード
  • f)配送先情報
  • g)弊社とのお取引履歴及びその内容
  • h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

ご提供いただいたお客様情報は下記のような目的でのみ利用し、第三者への情報を公開することは一切ございません。

  • a)今後のサービスの向上 (お客様に関連した特別なサービスのご提供・新しい情報の提供・弊社の取り扱う製品やサービスの内容をより充実したものにするため)
  • b)お客様との連絡
  • c)ご請求に対する対応

上記の目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様へお知らせいたします。お客様にその利用目的について十分ご理解いただくとともにお客様の同意をいただいたうえでお客様の個人情報を収集いたします。ただし、法律に基づき開示しなければならない場合、また下記の場合で開示が必要と判断された場合には、個人情報を開示することがあります。

お客様の事前の同意、承諾を得ているとき。

公的機関(裁判所や警察など)から、法律に基づく正式な照会を求められたとき

他のお客様や弊社の権利、利益、名誉、信用などを保護するために必要であると判断した場合

当社は個人情報取り扱いに関するコンプライアンスプログラムを作成、実行し、これを継続的に改善して行くことにより、取得した個人情報の保護に努めます。

個人情報の開示・照会・訂正・提供停止等のお問い合わせについては、info@genki-coffee.com へご連絡下さい。万一、誤った情報があった場合は、合理的な期間内に、当社が定める方法に従って訂正又は削除等の対応をさせて頂きます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.プライバシーポリシーの変更

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

インフォメーション

発送について

  • ・バンコクから国際書留郵便での発送になります。
  • ・全国一律送料無料です。
  • ・発送から到着まで約6日間から10日間です。
  • ・在庫がある限り基本的には、ご注文の翌日に発送いたしますがタイの平日のみの発送になります。
  • ・在庫のない場合は入荷予定確認後に発送予定をお知らせいたします。大体1週間以内に発送を行えます。
  • ・郵便局留めにも対応いたします。
  • ・発送後、追跡番号をお知らせいたしますので郵便局ホームページにて輸送状況をご確認いただけます。
  • ・日本語の商品説明書を同封して発送いたします。
  • ・梱包箱や封筒は「商品名」、「店舗名」を無記入で無地の包装にて発送いたしております。
  • ・お急ぎの方はオプションでEMS(国際スピード郵便 全国一律3,900円)をお選び頂けます。発送から到着まで約4日から6日です。

お支払いについて

当店では、 銀行振込、 をご用意しております。
銀行振込

ご注文完了後に発送予定と振込先口座をメールにてお知らせいたします。
指定銀行口座にお振込頂きます様お願いいたします。
オンラインバンクでのお振込も可能です。

プライバシーについて

元気珈琲ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者機関に譲渡または利用することは一切ありません。
ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので、安心してご利用下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。

プライバシーポリシー

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