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お支払方法にてクレジットカードのお支払いができなくなりました。
お手数ですが、お支払は銀行振込又はインターネットバンクにてお願い致します。
インターネットバンクからですとスマートフォンやPCから簡単にいつでもお振込みが可能です。

 
『【元気珈琲 -Power and Beauty-】 ご注文ありがとうございます 』 のメールが来ない時はご注文が完了しておりません。
メールアドレスを確認して再度ご注文して下さい。
ご注文が完了していない場合は、商品の発送は行えません。
ご注文をやり直しても、メールが来ない時はお客様サイドで弊店からのメールがブロックされております。
ラインにて弊店にご連絡して下さい。
お振込完了後に必ず、ご自分のお名前とご注文番号をshop@genki-coffee.com 迄ご連絡頂きます様お願いいたします。
お名前とご注文番号をお知らせいただかないとお振込の確認が出来ない事があります又、お振込の際のお名前はご注文時のお名前でお振込下さい。よろしくお願い致します。
 
お支払方法で銀行振込を選ばれた場合、商品の発送はこちらでお振込の確認が出来次第、発送いたします。
お振込完了後、お名前とご注文番号を shop@genki-coffee.com 迄ご連絡頂きます様お願いいたします。
12月5日から12月11日の間の発送はお休みさせて頂きます。ご注文やお問い合わせはお受けできますが発送は12月12日以降になります。よろしくお願い致します。
ドメインが @docomo.ne.jp と @ezweb.ne.jp のお客様に弊店からのメールが届かない事例が多数発生しています。
メール受信設定で弊店ドメインの @genki-coffee.com を受信設定に登録して頂きます様にお願い致します。
ご注文確認メールやお問い合わせの返信メールが届かない場合がございますのでよろしくお願い致します。
ご注文完了メールとお問い合わせ受付メールは自動返信になっております。
自動返信のメールはその時の状況によりスパムとして処理され届かない事があります。
ご注文を完了したのに又はお問い合わせをしたのに完了メールが来ない時は
Email:shop@genki-coffee.com 又は 
LINE ID:genki_coffee 迄、直接ご連絡して頂きます様お願い致します。
新規会員登録をして頂くともれなく100ポイントプレゼント!
1ポイント3円で還元致します。

会員登録のお済みのお客様にも100ポイントをプレゼントいたします。
又、1ポイント1円から1ポイント3円でお使い頂ける様に変更致しました。
ぜひ、お買い物にポイントをご利用して下さい。
旧アドレス URL: http://men-coffee.com
新アドレス URL: http://genki-coffee.com/

お気に入り登録をされているお客様はアドレスの変更をお願い致します。
ご注文が完了後はすぐに必ず自動返信の『【元気珈琲 -Power and Beauty-】 ご注文ありがとうございます』のメールが届きます。
もし、ご注文完了メールが届かない時はご注文が完了しておりません。
au 電話の迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設定している場合には、ご注文完了メール又は、弊店からのメールは、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。
また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても規制の対象となるメールは、受信できません。 そのため、ご注文完了メールアドレス≪info@genki-coffee.com≫を【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能になると存じますので、お試しいただくようお願いいたします。
弊店からの質問等の回答は≪shop@genki-coffee.com≫のメールアドレスから送信されます。
同様に≪shop@genki-coffee.com≫を【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能になると存じますので、お試しいただくようお願いいたします。
タイ郵便料金値上げによりEMS(国際スピード郵便)が値上になりました。

全国一律4,390円です。発送後、4日~6日で到着いたします。
携帯電話からご注文のお客様へ携帯電話にてメールを受信される方は、事前に≪ @genki-coffee.com ≫というドメインを指定受信リストに追加して頂ますようお願い申し上げます。 特に迷惑メール対策を行っていなくてもEメールが不達となることがあります。 どうしても受信ができない場合、一度 shop@genk-coffee.com にご連絡頂くか、又は登録された携帯アドレスをPCアドレスに変更し、再度ご注文頂ますようお願い申し上iげます。 LINEアカンウトをお持ちの方はLINEからもチャットでご連絡して頂けます。 LINE ID : genki_coffee お手数をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
ご注文が完了後はすぐに必ず自動確認の『【元気珈琲 -Power and Beauty-】 ご注文ありがとうございます』のメールが届きます。
もし、ご注文完了メールが届かない時はご注文が完了しておりません。 再度、ご注文をやり直して頂きますようにお願いします。
会員登録の際も同様で会員登録完了後にすぐに『【元気珈琲 -Power and Beauty-】 会員登録のご完了』のメールが届きます。
又、自動確認のメールの場合、稀に迷惑フォルダーで保管される事がありますので迷惑フォルダーを確認して下さい。
ご不明な点がございましたらお気軽に shop@genki-coffee.com に確認して頂きますようにお願いします。
いつも『燃える男の珈琲本舗』のご利用ありがとうございます。 弊店は、リニューアル致して『元気珈琲』として生まれ変わりました。 今後も変わらぬご利用をよろしくお願い致します。 『燃える男の珈琲本舗』に会員登録されているお客さまへ お手数ですがシステムを入れ替えを行った為、『元気珈琲』にて再度会員登録をして頂きます様お願い致します。

インフォメーション

発送について

  • ・バンコクから国際書留郵便での発送になります。
  • ・全国一律送料無料です。
  • ・発送から到着まで約6日間から10日間です。
  • ・在庫がある限り基本的には、ご注文の翌日に発送いたしますがタイの平日のみの発送になります。
  • ・在庫のない場合は入荷予定確認後に発送予定をお知らせいたします。大体1週間以内に発送を行えます。
  • ・郵便局留めにも対応いたします。
  • ・発送後、追跡番号をお知らせいたしますので郵便局ホームページにて輸送状況をご確認いただけます。
  • ・日本語の商品説明書を同封して発送いたします。
  • ・梱包箱や封筒は「商品名」、「店舗名」を無記入で無地の包装にて発送いたしております。
  • ・お急ぎの方はオプションでEMS(国際スピード郵便 全国一律3,900円)をお選び頂けます。発送から到着まで約4日から6日です。

お支払いについて

当店では、 銀行振込、 をご用意しております。
銀行振込

ご注文完了後に発送予定と振込先口座をメールにてお知らせいたします。
指定銀行口座にお振込頂きます様お願いいたします。
オンラインバンクでのお振込も可能です。

プライバシーについて

元気珈琲ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者機関に譲渡または利用することは一切ありません。
ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので、安心してご利用下さい。
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